애플 '아이폰12' 변색 논란

아이폰 12

 

오늘은 아이폰 11 , 아이폰 SE 2세대에 이어 변색 논란이 제기된 내용에 대해 적어보려 한다.

 

애플 최신 스마트폰 '아이폰 12' 변색 논란이 제기됐다.

IT 전문 매체 나인투파이브맥은 15일(현지시간) 아이폰 12 특정 모서리 색상이 희미해지는 문제가 발생하고 있다고 보도했다.

 

변색된 아이폰 12

 

공개된 사진에 등장한 모델은 아이폰12 레드 색상이다. 카메라와 전원 버튼이 있는 제품 측면은 눈에 띄게 변색되어 빨간색이 아닌 주황색처럼 보여진다.

 

 

사용자는 "구매 직후 투명 케이스에 넣어서 썼다"며 "4개월간 일상생활에서만 사용했지만 변색됐다"라고 주장했다. 이어 같은 방식으로 사용했던 아이폰 XR에서는 변색 문제가 발생하지 않았다고 전했다.

 

지난해 공개된 최신 플래그십 '아이폰 12'시리즈는 총 4종인데 그중 고급형 '프로' 라인(아이폰 12프로, 아이폰 12프로 맥스)을 제외한 아이폰 12, 아이폰 12 미니는 측면에 스테인리스 스틸이 아닌 알루미늄 소재가 적용됐다.

 

일각에선 투명 케이스를 씌운 제품에 햇빛이 쬐고 자외선 노출로 색소 침착이 발생했을 것이라는 추측도 있지만 명확한 원인은 밝혀지지 않았다.

 

애플인사이더는 "아이폰에 색상을 적용하는 과정이 잘못됐을 수 있다"며 "양극 산화 처리된 아이폰은 코팅이 되어있어 내구성이 튼튼하지만 이는 일부 색상에만 족용 됐다"라고 설명했다. 즉 아이폰이 다양한 색상으로 출시된 만큼 적절한 기술이 필요하다는 설명이다.

 

변색된 아이폰 11

 

아이폰 변색 논란은 이번이 처음이 아니다.

 

이전 아이폰 11, 아이폰 SE 2세대도 동일한 문제가 보고된 바 있는데 모두 테두리가 알루미늄이다.

애플 포럼 등 커뮤니티에는 동일한 문제를 겪은 사용자들의 후기가 게재됐다. 레드뿐 아니라 그린, 블랙 색상에서도 변색이 나타났다.

 

아이폰 11 사용자는 "가장자리가 페인트 색이 바래는 것처럼 온통 옅은 색으로 변하고 있다"며 변색된 하단 모서리 사진을 게시했다.

 

변색된 아이폰 12

 

한편 아이폰 12 시리즈는 출시 직후 디스플레이가 전체적으로 녹색 빛을 보이는 '녹조현상', 화면이 깜빡거리는 '번개 현상' , 화면 가장자리에 불그스름한 얼룩이 번지는 '벚꽃 현상' 등이 나타나 소비자들이 불만을 표출했다. 아이폰 12 미니에서 터치 불량 문제가 발생하자 애플은 소프트웨어를 업데이트해 해당 문제 진화에 나섰다.

이어 짙은 붉은색의 모서리 한 부분에서 발생한 후 점점 확대되고 있다고 주장했다. 특히 불쾌한 외관상의 결함은 사용자의 부주의가 아니라 제조과정에서의 불량이거나 불완전한 표면처리로 인한 결과로 추정된다고 설명했다.

변색이 일어나는 모델이 레드에 주로 집중돼 있기는 하지만 그린이나 블랙 등에서도 일어나고 있다. 손상 유형도 다양해 덮개에 덮여 있거나 외부에 노출이 적었던 경우에도 일어났다.

 

또한 단말기 모서리에 그치지 않고 충전 커넥터 부위나 마이크 및 스피커 등에서도 손상된 것들이 발견되고 있다. 물론 유색 알루미늄이 자외선의 영향에 취약하다고 특히 특수한 적색 안료가 면화에 민감하다는 지적도 있다.

 

문제는 애플이 양극 산화 처리를 하지 않음으로써 내구성이 떨어지고 다양한 색상을 출시하면서 불안전한 색상 조합을 만들어 냈을 가능성이 크다는 점이다.

 

하지만 애플은 이러한 불만에 대해 단말기의 기능과 사용에 어떠한 영향도 미치지 않기 때문에 결함으로 인정할 수 없다는 입장을 고수하고 있다.

 

일부 사용자는 애플에 문제를 제기했으나 "변색은 외관상의 문제이며 보증이 적용되지 않는다"는 답변을 받았다고 전했다.

 

사실 그동안 아이폰은 문제점이 여러 번 제기되었다. 지난 2009년도에도 3G모델이 과도한 열로 인해서 변색이 된다는 이야기도 있었다. 글쓴이의 개인적인 생각으로는 이러한 문제 제기도 애플만의 감성이라고 느낀다.

 

글쓴이가 아이폰 12를 사용하지 않고 아이폰 12 프로를 사용하고 있긴 하지만 큰 변화 없이 잘 사용 중이고 애플의 입장처럼 약간의 변색은 외관상의 문제이고 애플의 단말기 기능과는 무관하기 때문에 애플을 애정하고 기능에 만족하며 사용하는 사용자들은 문제 제기를 해봤자 본인에게 득 될 것은 없다고 보이며 괜한 스트레스받지 않고 본인 마음에 쏙 드는 케이스를 구매하여 사용하는 것을 추천한다.

 

 

 

 

부족한 글 읽어주셔서 감사드리며 앞으로 더 좋은 정보와 빠른 정보로 채워나가도록 하겠습니다 :)